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    門店運營

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    如何能夠經營好社區的便利店?

    發布日期:2019-10-26 作者: 點擊:

    廣東便利店加盟

    在生活中,我們經常能看到或大或小的便利店遍布城市的大街小巷,給我們的生活帶來很大的便利。不同于往日的便利店只有零售的功能,現在的便利店可以提供諸如:繳納費用、充交通卡、還信用卡等多種便民服務。

    尤其是社區便利店它能夠給社區居民提供更方便、更快捷的服務,對比大超市有一定的優勢!但在實際經營當中需要注意一些問題!

    第 一,建立顧客詳細檔案。顧客檔案建立起來的好處很多,可以送貨到家,根據記錄查明住址,然后,制訂送貨時間段(可節約成本)。 還可以用檔案,給予顧客一定的折扣,或是以贈品回報。

    第二,要了解客戶群的需要,即他們需求的商品比較特殊的東西而周圍商店沒有的。面對顧客提出的個性化需求,應該及時記錄下來以便 在商品架構調整的時候作為參考。

    第三,引進更多的便民項目,服務社區。社區便利店有局限性,應該把增加便民項目列為首要目標,如各種增值服務項目中的代繳費、充值等,從而達到提升整體經營業績的目的。

    第四,提高有效商品的引進。連鎖便利店的商品定位幾乎是一樣的規模,一樣的布置,社區便利店可以嘗試突破這種經營方式,形成各自的特色格調,適當改變商品結構,增加暢銷商品,從而成為社區內的小型購物中心。

    第五,增加消費者的入店次數。固定的消費群體以及固定的消費使得顧客形成一種潛在的消費時間段,例如有部分人喜歡在周六日去買東西,有人則喜歡周三。若要提高營業額,讓老顧客增加到便利店買東西的次數,除了要考慮前面說到的兩個因素外,可以適當地做一些促銷和會員卡等,吸引消費者進行多次消費。

    第六,進行商品的錯位經營。所謂商品的錯位是指和競爭門店的商品進行錯開,以顧客的需求為主要目標,而與其他大型競爭和小型競爭者之間實行錯位經營。

    除以上的幾點,門店應根據自身的實際做更多的調整,比如在服務質量、商品陳列等方面等。從每個細節點做起,改善每個該改善的細節,相信門店銷售一定會提升。


    本文網址:http://www.ekspedisilaut.com/news/577.html

    關鍵詞:廣東便利店加盟,全國連鎖便利店加盟,全國便利店加盟

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