服務，應該是銷售上的先頭兵，廣告宣傳的活媒體，品牌形象的代言人，不良苗頭的滅火隊，良好口碑的守護神。服務，可以讓你身處激烈的市場競爭而看不到硝煙。服務，是經營者不戰而勝的武器！廣東便利店加盟-維客佳便利店加盟小編為大家分享：

      比爾蓋茨說得好，“在現代商業競爭中，服務是一道大餐”。如今，企業已經從“無因退貨”這樣的售后服務階段，走向吸取消費者意見、并將其迅速體現在產品和服務中。你僅僅能生產什么已經遠遠不夠了，重要的是你要幫助消費者解決問題，他才不管你用什么辦法呢。為此，生產企業要衍變成服務企業，變銷售產品為提供服務，并主要通過服務使消費者滿意而獲取利潤。

      服務性項目是便利店區別于其他所有業態的突出的特點。前面說過，便利店就是一個平臺，這個平臺將不單純銷售實物商品，一些虛擬商品和服務產品都將列入他的銷售名單中。平臺也可以視為網絡，形成規模就有了一個無價的資源——客戶資源。便利店的資源就是終端客戶，而且這些客戶是每天都會走進便利店，甚至不只一次。這樣的資源對于幾乎隨便一種大眾服務產品都是有很大的吸引力的。

      服務是連鎖便利店產品的生命力的延伸：

      零售企業在生產復制便利店這個產品的過程中，要知道怎樣用服務去滿足消費者的要求。一個產品，它沒有配套的附加服務，那么這個產品的生命就沒有持續性，可能會遭到市場的淘汰。一個便利店能否生存的第1條件就是服務的便利性，可以說這是一個便利店充滿生命力的原因所在。

      每日24小時通宵營業即為便利店的主打。隨著人們生活水平的不斷提高，便利店的服務范圍也在不斷擴大，現在的日本便利店集日雜百貨、代收水電費、郵遞等業務于一體。甚至不久的將來，在日本便利店買汽車也不會令人驚奇。便利店正在不斷改變自己的經營方式并告訴消費者什么是服務的真正含義。